Zugangsdaten für allgemeine Dienste
Hier finden Sie technische Angaben, die Sie zur Nutzung unserer allgemein verfügbaren Dienste benötigen.
Ticketsystem – Helpdesk
Für eine zügige Erledigung von Supportanfragen und dergleichen, stellen wir unseren Kunden ein sogenanntes Ticketsystem zur Verfügung.
Bitte verwenden Sie das Websystem um Tickets zu öffnen bzw. eine Übersicht und den Status zu erhalten.
Für das Erstellen neuer Tickets können Sie entweder das Websystem, myEvalesc verwenden oder senden Sie einfach eine E-Mail an folgende Adresse:
help@evalesc.com
E-Mail Adresse: help@evalesc.com
help.evalesc.com
URL: https://help.evalesc.com
Protokoll: https
Port: 443(tcp)
Verschlüsselung: zwingend min. TLS
E-Mail Systeme
Wir verwendet seit 1999 bei E-Mailversand und -empfang eine Authentifizierung und Datenübertragung mit SSL/TLS Verschlüsselung. Dies gewährleistet, dass Ihre Zugangsdaten nicht von Dritten mitgelesen werden.
Ausserdem verwenden wir den jeweils aktuell verfügbaren Wissensstand. Wir sichern umgehend bei Bekanntwerden unsere System gegen Sicherheitslöchern wie u.a. Heartbleed, Poodle und Derartiges ab.
Bitte geben Sie Ihren Zugang niemanden bekannt oder für eine Verwendung durch eine dritte Person!
Bei Warnmeldungen bezüglich der Identität unserer Zertifikate:
SOFORT ABBRECHEN und uns benachrichtigen!
Webmail
Versand: SMTP
Empfang: POP
Empfang: IMAP
Webmail
post.evalesc.com
URL: https://post.evalesc.com
IPv4 Adresse: 78.47.14.132
IPv6 Adresse: 2a01:4f8:d1:3300:2::24
Protokoll: https
Port: 443 (tcp)
Authentifizierung: zwingend
Verschlüsselung: zwingend min. TLS
Versand: SMTP
post.evalesc.com
IPv4 Adresse: 78.47.14.132
IPv6 Adresse: 2a01:4f8:d1:3300:2::24
Protokoll: smtp
Port: 25 (tcp)
Port (alternativ): 587 (tcp)
Authentifizierung: zwingend
Verschlüsselung: zwingend min. TLS
gesicherte Kennwortauthentifizierung (SPA): nein
E-Mail Empfang: POP3
post.evalesc.com
IPv4 Adresse: 78.47.14.132
IPv6 Adresse: 2a01:4f8:d1:3300:2::24
Protokoll: pop3
Port: 110 (TLS)
Port (alternativ): 995 (SSL)
Authentifizierung: zwingend
Verschlüsselung: zwingend
E-Mail Empfang: IMAPv4
post.evalesc.com
IPv4 Adresse: 78.47.14.132
IPv6 Adresse: 2a01:4f8:d1:3300:2::24
Protokoll: imap
Port: 143 (TLS)
Port (alternativ): 993 (SSL)
Authentifizierung: zwingend
Verschlüsselung: zwingend
DNS Nameserver
Evalesc stellt Ihnen folgende Nameserver (DNS) zur Verfügung. Dieser Dienst kann von allen Evalesc Kunden kostenfrei genutzt werden.
62.245.244.188
DNS Name: ns-muc.evalesc.net
Protokoll: dns
Port: 53 (udp/tcp)
IP Version: IPv4
Die Nutzung kann nur innerhalb unseres Netzwerkes bzw. in einem von uns freigegebenen festen IP-Adressbereich erfolgen.
Wenn Sie dies wünschen,fordern Sie bitte eine Freigabe von uns an.
213.133.118.140
DNS Name: ns-nbg.evalesc.net
Protokoll: dns
Port: 53 (udp/tcp)
IP Version: IPv4
Die Nutzung kann nur innerhalb unseres Netzwerkes bzw. in einem von uns freigegebenen festen IP-Adressbereich erfolgen.
Wenn Sie dies wünschen,fordern Sie bitte eine Freigabe von uns an.
20.203.146.132
DNS Name: ns-zrh.evalesc.net
Protokoll: dns
Port: 53 (udp/tcp)
IP Version: IPv4
Die Nutzung ist unabhängig von Ihrem aktuell verwendeten Provider innerhalb Europas.
Anbei einige weitere öffentlich zugängliche DNS Server. Für den Normalfall verwenden Sie bitte die von Ihrem Zugangsprovider zugewiesenen DNS Server. In Spezialfällen, wie eingeschränkte Zugänge oder Einsatz in Ländern wie China, wenden Sie sich bitte an uns. Wir betreiben einen weiteres DNS System in Shenzhen (China, Festland).
141.1.1.1
DNS Name: cns1.cw.net
Protokoll: dns
Port: 53 (udp/tcp)
IP Version: IPv4
Öffentlicher Nameserver von Vodafone/C&W. Bitte beachten Sie dass wir keinen Einfluss auf unbemerkte Manipulationen bzw. Verkauf /Weiterverwendung der einstehenden Profildaten haben.
8.8.8.8
DNS Name: google-public-dns-a.google.com
Protokoll: dns
Port: 53 (udp/tcp)
IP Version: IPv4
Öffentlicher Nameserver von Google. Bitte beachten Sie dass wir keinen Einfluss auf unbemerkte Manipulationen bzw. Verkauf /Weiterverwendung der einstehenden Profildaten haben.
Falls Sie Ihren eigenen DNS Server betreiben möchten, sprechen Sie uns an.
Zeitserver
Evalesc stellt Ihnen folgenden Zeitserver (NTP) zur Verfügung bzw. empfiehlt als Backup den Drittanbieter
time.evalesc.net
IP Adresse: 162.55.252.152
Protokoll: ntp
Port: 123 (udp)
IP Version: IPv4
Dieser Dienst kann von allen Evalesc Kunden kostenfrei genutzt werden. Die Nutzung ist unabhängig von Ihrem aktuell verwendeten Provider.
de.pool.ntp.org
Öffentlicher Zeitserver Pool. Das pool.ntp.org Projekt ist ein großer virtueller Cluster aus Zeitservern, der verlässlich und auf einfache Weise Zeitsynchronisation über NTP für mehrere Millionen Computer zur Verfügung stellt.
Für weitere Informationen sehen Sie bitte die entsprechenden Nutzungsbedingungen an.